Termos e Condições
Termos e Condições – Atendimento ao Cliente
A CM Descartáveis e Limpeza mantém como compromisso fundamental a satisfação total dos seus clientes. Nosso atendimento é pautado pela cordialidade, eficiência e agilidade, buscando sempre a melhor solução para suas demandas.
Horários de Atendimento:
Nossa equipe de atendimento está disponível em horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados nacionais ou locais, conforme divulgado em nossos canais oficiais.
Formas de Atendimento:
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Canais digitais: E-mail, WhatsApp e formulário de contato disponível em nosso site.
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Atendimento telefônico: Contato disponível em horário comercial, para dúvidas, informações sobre produtos, pedidos, trocas e devoluções.
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Atendimento presencial: Disponível em nossa loja física, se aplicável, com atendimento personalizado e especializado.
Compromisso CM:
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Atendimento cordial, respeitoso e focado em soluções rápidas e eficazes.
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Fornecimento de informações claras, completas e precisas sobre produtos, serviços, prazos de entrega e condições comerciais.
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Soluções transparentes e rápidas para situações relacionadas a entregas, trocas, devoluções ou qualquer eventualidade.
Responsabilidades do Cliente:
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Fornecer informações corretas e completas no cadastro, garantindo o sucesso nas operações e entregas.
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Receber produtos no endereço indicado, verificando-os no ato da entrega e comunicando imediatamente eventuais irregularidades.
Estamos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível e agradecemos por escolher a CM Descartáveis e Limpeza.
Privacidade e segurança
A CM Descartáveis e Limpeza valoriza profundamente a privacidade e segurança das informações fornecidas pelos clientes. Todas as informações pessoais e comerciais coletadas são armazenadas com padrões rígidos de segurança e confidencialidade, sendo utilizadas exclusivamente para o processamento de pedidos, entregas e comunicação direta com o cliente.
Nosso site utiliza tecnologias avançadas para garantir a segurança de seus dados, protegendo contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida. As informações bancárias e financeiras são processadas através de sistemas seguros e criptografados, sem armazenamento dos dados completos pela nossa plataforma.
Estamos comprometidos com a conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência absoluta sobre o uso das informações. Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos sobre privacidade e segurança, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Consultas de atacado
A CM Descartáveis e Limpeza oferece condições especiais e atendimento diferenciado para clientes interessados em compras por atacado. Disponibilizamos preços competitivos, estoque amplo e logística ágil para atender plenamente as demandas empresariais e comerciais em maior escala.
Para consultas sobre atacado, preços diferenciados, prazos especiais ou produtos específicos, entre em contato diretamente com nossa equipe comercial. Disponibilizamos atendimento personalizado para entender suas necessidades e propor soluções estratégicas que melhor atendam seu negócio.
Entre em contato através dos nossos canais digitais ou atendimento telefônico em horário comercial para solicitar seu orçamento ou mais informações sobre condições de atacado. Estamos prontos para atender e contribuir diretamente com o crescimento e sucesso da sua empresa.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL
- Boleto bancário